{"id":18027,"date":"2023-05-20T12:34:54","date_gmt":"2023-05-20T12:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/diatprofi.de\/?page_id=18027"},"modified":"2025-07-31T09:07:36","modified_gmt":"2025-07-31T09:07:36","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Widerrufs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgaben<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine R\u00fcckerstattung zu beantragen. Artikel in jeglichem Zustand (ge\u00f6ffnet oder unge\u00f6ffnet, verwendet oder unverwendet) sind f\u00fcr die R\u00fcckgabe berechtigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<br>Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<br><br>Customer service can assist with returns.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R\u00fcckgabe eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<br>Falls Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis eine R\u00fcckerstattung je nach Ihrer Bank auf Ihrem Konto erscheint. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<br>Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung gebucht wird.<br>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at care@diatprofi.de\u00a0or call us on\u00a0+44 1923 628809.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Stornierung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen k\u00f6nnen bis zum Versanddatum storniert werden. Die R\u00fcckgaberichtlinie gilt, sobald die Artikel versendet wurden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reduzierte Artikel (falls zutreffend)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur regul\u00e4r bepreiste Artikel k\u00f6nnen r\u00fcckerstattet werden, leider k\u00f6nnen reduzierte Artikel nicht r\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Umtausch (falls zutreffend)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at care@diatprofi.de\u00a0or call us on +44 1923 628809.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift f\u00fcr den Wert Ihrer R\u00fcckgabe. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu geben, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer R\u00fcckgabe erfahren.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Versand<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind f\u00fcr die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht r\u00fcckerstattungsf\u00e4hig. Falls Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<br>Der Versand dauert normalerweise 2-5 Tage, bis Ihr Produkt ankommt. Ihr Produkt kann nach Kanada, USA, Gro\u00dfbritannien und in die EU versendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandversicherung<br>\nFalls Sie einen Artikel \u00fcber 75 \u20ac versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten werden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns If you are not fully satisfied with your product, you have 30 days from receipt of order&nbsp;to request a&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18027","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18027"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18027\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20923,"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18027\/revisions\/20923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diatprofi.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}